国贸世纪公寓保安队，自入驻以来，凭借优良的作风、一流的服务，深得单位领导和住户的好评。多年来，保安队立足本职工作，在保安员的形象、礼节、文明用语等方面狠下功夫。

　　保安队的原则是一张笑脸相迎、一句好话相送。1号岗、2号岗队员看到客人来了，会主动给客人开门、问好，对于行李比较多的客人，2号岗队员会主动用行李车帮客人运送行李。而对于1号岗队员来说，他们在正门外执勤，如有很多客人开车来，他们会第一时间与后院3号岗沟通，后院有车位，则优先引导客人去后院停车，后院车位满后，再让停外面车位。同时，保安员会提醒客人管好车窗，如果遇下雨天，会主动打伞把客人接进来。另外，保安队在大门口配备雨伞套，客人打伞进来，保安员会马上递伞套，保持大堂、走道的干净整洁。

　　保安员不仅对客人这样，对快递员也如此。在雨天，国贸世纪公寓客人习惯定外卖，1号岗就为快递员准备了干毛巾，快递员进来后，保安员会帮他擦干身上的雨水。这样即方便了快递员，又能对国贸世纪公寓的地板进行保护，体现一种人性化服务。