国贸故事 | “最美物业人”之《扳手英雄》

2023-12-26

近日,由中国物业管理协会指导、《中国物业管理》杂志社联合各地方协会主办的第十一届物业管理行业摄影及微视频展“最美物业人”惊艳亮相,全国62个省市物业管理协会参与,精选历届优秀摄影及微视频作品,经过数轮精挑细选,最终通过“红色物业”“社会责任”“品质服务”“美好家园”“抗疫英雄”“微视频”六大板块,在中国物博会上面向全行业进行展示。据悉,摄影作品共4738幅,国贸物业酒店管理有限公司选送的摄影作品《扳手英雄》荣获最高级别——推荐作品奖,并作为“最美物业人”画册封面展示。


照片中的主人公叫李雪飞,来自国贸物业酒店管理有限公司,是一名有着十年工作经验的维修工。他负责国贸公寓水电设施的维护,每天都要巡查各个楼层的供回水管线、电力、照明、空调等设备设施,确保正常运行。

2023年7月11日14时,接到调度报告南公寓2层泳池机房水侵报警,当值的李雪飞立即背起工具包赶往现场查看处理。经过一番检查,确定是泳池供水管法兰垫圈损坏造成管道漏水。在通知运营部门闭馆后,李雪飞关闭了供水主泵及供水主阀,准备进行更换法兰垫圈。实话说,这个维修更换的过程并不复杂,但费时费力。再加上狭小的空间没有站立的地方,李雪飞只能保持蹲姿,费力地拧动扳手,一点点拆卸管道。当时机房内潮湿闷热,汗水和管道漏出来的水混在一起,浸湿了李雪飞的衣服和头发,犹如是在蒸桑拿一般。但他依然全神贯注,满脑子只想着尽快把问题解决,让泳池恢复正常,不要影响到客人的正常使用。

维修到半程时,前来送零件的刘雪淋注意到这一幕,被李雪飞眼神里的认真和坚定所感染,不由得举起手机,记录下了这一平凡而又珍贵的瞬间。“其实这只是一件很寻常的小事。”事后,面对同事和业主的赞誉,李雪飞谦逊地表示:“保障公共设施设备的正常运行关系到每一位居民业主的日常生活起居,所以,不管是从物业人的角度,还是从维修工的角度,这都是我们本身就应该做到的事情。”

摄影师刘雪淋作为国贸物管公司青工宣传小组的成员,在日常工作外还兼职一些拍摄工作,他一直以“光与影”的方式,默默记录着物业人服务场景中的点点滴滴,展现物业人的“最美”瞬间,用一张张照片一个个小视频讲述着物业人的感人故事。

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